Como Funciona o Processo dos Seus Óculos

Queremos que você fique tranquilo(a) e informado(a) sobre cada etapa do seu pedido. Por isso, organizamos um guia detalhado para você entender o que acontece após a sua compra:

1. Recebimento do Pedido

Assim que o pagamento é confirmado, nossa equipe começa a organizar todo o processo do seu pedido.

2. Envio da Receita Médica

Você pode enviar sua receita médica pelo site ou WhatsApp, conforme sua preferência. Após o recebimento, nossa equipe pode entrar em contato para confirmar o recebimento ou realizar ajustes necessários. Esse tempo já está incluído no prazo de entrega informado no site, então, não se preocupe!

3. Verificação da Receita

Nossa equipe revisa sua receita médica com atenção para garantir que todos os detalhes estão corretos para a produção das suas lentes. Se as lentes forem multifocais, confirmaremos medidas adicionais para garantir que tudo esteja perfeito.

4. Registro no Sistema

Com a receita validada, todas as informações são inseridas no sistema, dando início à produção.

5. Produção no Laboratório

Nossas equipes técnicas no laboratório começam a fabricar suas lentes, realizando o corte e a montagem na armação escolhida com precisão e cuidado.

6. Conferência de Qualidade

Após a montagem, seus óculos passam por um controle rigoroso de qualidade para garantir que as lentes estão perfeitas, sem defeitos, e que o produto atende aos nossos altos padrões.

7. Embalagem e Envio

Com a qualidade aprovada, seus óculos são embalados com todo o cuidado e enviados para você. Um código de rastreamento será enviado por e-mail, e embora possa parecer inválido nos primeiros dias, ele será ativado em até 8 dias úteis, quando seus óculos estiverem a caminho.

Importante: O prazo de entrega que você visualiza no site já inclui todo o processo de produção das lentes. Você receberá atualizações sobre cada etapa por e-mail.

Agradecemos por escolher a Óculos Menina Flor! Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.